Site WordPress piraté ou hacké : nettoyage et réparation en urgence
Votre site WordPress a été piraté ?
Redirections, pages inconnues, alerte Google ou accès bloqué : nettoyage complet du site, recherche de la faille utilisée et sécurisation des accès. Vous connaissez le prix avant que je touche à quoi que ce soit. Basé à Metz, j’interviens à distance partout en France.
Réponse le jour même pour toute demande reçue avant 16h (jours ouvrés), avec une évaluation gratuite et une estimation du prix. Nettoyage à partir de 290 € HT.
Vous échangez directement avec moi, la personne qui nettoie votre site. Pas de standard, pas de ticket.
Le constat
Votre site montre-t-il des signes de piratage ?
Un piratage n’est pas toujours spectaculaire : parfois le site continue de fonctionner en apparence, pendant que quelque chose tourne en arrière-plan.
Un piratage ne survient jamais par hasard. Pour comprendre l’origine de l’attaque et les failles exploitées sur votre site, consultez mon guide sur comment un site WordPress se fait pirater.
Le détail
Ce que je fais pour nettoyer votre site
Un nettoyage superficiel n’empêche pas le pirate de revenir. À chaque intervention, je suis la même méthode pour fermer toutes les portes.
Tarif
Le tarif du nettoyage d’un site WordPress piraté
À partir de 290 € HT
Le prix dépend de la gravité de l’infection et de l’entretien du site : plus un site est resté longtemps sans maintenance, plus le nettoyage demande de temps. L’évaluation initiale, à partir de votre description, est gratuite. Si une recherche de faille approfondie sur votre site et votre hébergement est nécessaire avant de fixer le prix, elle coûte 60 € HT, entièrement déduits du nettoyage si vous le commandez. Le montant est ensuite annoncé : vous validez, et il ne change pas sans votre accord.
Le déroulé
Comment se déroule le nettoyage de votre site piraté
De la prise de contact à la levée du blocage Google, dans l’ordre.
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Réponse le jour même
Vous décrivez la situation via le formulaire. Pour toute demande reçue avant 16h (jours ouvrés), je vous réponds le jour même avec une évaluation gratuite et une estimation du prix.
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Un tarif annoncé avant toute action
À partir de 290 € HT selon la gravité de l’infection. Vous validez le montant avant que j’intervienne : jamais de surprise sur la facture.
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Sauvegarde, puis nettoyage et sécurisation
Je fais une copie complète du site avant toute modification. Selon la gravité de l’infection, le nettoyage demande le plus souvent d’une demi-journée à une journée de travail.
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30 jours de garantie
Si le site est réinfecté par la même faille dans les 30 jours, je le nettoie à nouveau sans frais, tant que le site reste dans la même configuration.
30 jours de garantie après l’intervention
Si le site est réinfecté par la même faille dans les 30 jours, je le nettoie à nouveau sans frais. La garantie couvre le nettoyage effectué : elle s’applique tant que le site reste dans la même configuration. Elle ne couvre pas une infection passant par une autre faille, ni les problèmes survenant après une modification du site (ajout d’extension, mise à jour majeure, changement d’hébergeur ou intervention d’un tiers).
Les questions
Questions fréquentes sur le nettoyage d’un site piraté
Un accès administrateur WordPress et un accès à votre hébergement (espace client, FTP ou cPanel). Pour un site piraté, l’accès à l’hébergement est indispensable : le pirate cache souvent des fichiers en dehors de WordPress, ou bloque l’accès à l’administration. Je n’utilise ces accès que pour l’intervention, et je vous conseille de changer les mots de passe une fois le nettoyage terminé.
Le plus souvent, non : le site reste en ligne pendant le nettoyage. Si le piratage met vos visiteurs en danger (redirection vers un site malveillant, par exemple), je peux le mettre temporairement en maintenance pour les protéger. Je vous préviens toujours avant.
Je travaille principalement en jours ouvrés. Le soir ou le week-end, j’interviens quand c’est possible, mais sans garantie de délai. Sinon, votre demande est traitée en priorité le jour ouvré suivant.
Si le site a été désindexé ou marqué comme dangereux, une démarche de réexamen est faite auprès de Google une fois le nettoyage terminé. Le délai de réponse dépend ensuite de Google, généralement de quelques jours à quelques semaines.
Non. L’évaluation initiale est gratuite et sans engagement. Si une recherche de faille approfondie est nécessaire avant de fixer le prix, elle coûte 60 € HT, entièrement déduits du nettoyage si vous le commandez. Vous restez libre de ne pas donner suite.
Votre site WordPress est piraté maintenant ?
Décrivez votre situation. Pour toute demande reçue avant 16h (jours ouvrés), je vous réponds le jour même avec une évaluation gratuite et une estimation du prix, sans engagement.