Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 13 octobre 2026

En bref

  • Ce site dépose des cookies de mesure d’audience (Matomo, sur mon propre serveur), dispensés de consentement selon les règles de la CNIL.
  • Les cookies publicitaires de Google Ads ne sont déposés que si vous les acceptez. Vous pouvez changer d’avis à tout moment avec le lien « Gérer les cookies » en bas de page.
  • Je reçois vos données uniquement quand vous me contactez ou quand vous devenez client.
  • Je ne vends pas vos données. Le contenu de vos messages n’est jamais transmis à Google.

Qui est responsable de vos données

Joris Lamaque, entrepreneur individuel (Jorboo), 12 rue Fontaine de Mourchamp, 57420 Vigny, France. Pour toute question sur vos données : contact@jorboo.fr.

Les données que je reçois et pourquoi

Le formulaire de contact

Quand vous m’écrivez, je reçois votre nom, votre email, l’objet et votre message, ainsi que l’adresse de votre site si vous la donnez. Ces données servent uniquement à vous répondre et à préparer un devis. Elles ne sont pas enregistrées sur le site : elles me sont envoyées par email.

Base légale : les échanges avant un éventuel contrat, à votre demande.

Les messages par email, SMS ou WhatsApp

Si vous me contactez directement par email, SMS ou WhatsApp, je reçois les informations que vous choisissez de m’envoyer. Sur WhatsApp, les messages passent aussi par les serveurs de Meta, selon ses propres règles de confidentialité.

Les clients

Quand vous devenez client, je traite les informations nécessaires à la mission et à la facturation : coordonnées, devis, factures, échanges, et les accès à votre site que vous me confiez.

Base légale : l’exécution du contrat, et mes obligations comptables et fiscales pour les factures.

La mesure d’audience

J’utilise Matomo, installé sur mon propre serveur, pour compter les visites et savoir quelles pages sont lues. Il dépose deux cookies : _pk_id (13 mois au maximum) et _pk_ses (30 minutes). Les adresses IP sont anonymisées et les données ne sont ni partagées ni croisées avec d’autres. Cette mesure suit les conditions de la CNIL qui dispensent de demander votre consentement. Vous pouvez quand même la refuser ci-dessous.

Base légale : mon intérêt légitime à améliorer le site.

Les annonces Google Ads

Je diffuse des annonces sur Google. Pour savoir si une demande de contact fait suite à une annonce, j’utilise la balise Google Ads, uniquement si vous l’acceptez dans le bandeau cookies. Si vous refusez, rien n’est chargé depuis Google.

Si vous acceptez, Google reçoit des informations techniques sur votre visite (page vue, navigateur, envoi du formulaire ou clic vers WhatsApp) et dépose des cookies, dont _gcl_au, pour 6 mois au maximum. Google ne reçoit ni votre nom, ni votre email, ni le contenu de votre message.

Ces données sont traitées par Google Ireland Limited et peuvent être transférées aux États-Unis, dans le cadre du Data Privacy Framework reconnu par l’Union européenne. Pour en savoir plus : règles de confidentialité de Google.

Base légale : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.

La sécurité du site

Comme tout site, le serveur enregistre des informations techniques (adresse IP, navigateur, pages demandées) pour bloquer les attaques et corriger les erreurs. Le formulaire est aussi protégé contre les robots, sans cookie.

Base légale : mon intérêt légitime à protéger le site.

Combien de temps je garde vos données

  • Messages d’une personne qui ne devient pas cliente : 3 ans après notre dernier échange, puis suppression.
  • Données d’un client : pendant toute la relation, puis 3 ans après la fin de la dernière mission.
  • Factures et pièces comptables : 10 ans, comme l’impose la loi.
  • Statistiques de visite : 13 mois au maximum.
  • Votre choix sur les cookies : 6 mois, puis le bandeau vous est proposé à nouveau.

Les accès à votre site

Les identifiants que vous me confiez servent uniquement à la mission. Pendant un suivi régulier, comme la maintenance mensuelle, je les conserve tant que le suivi est actif. À la fin d’une mission ponctuelle ou du suivi, je supprime les identifiants de mes outils.

Le compte administrateur créé pour moi reste sur votre site : c’est à vous de le supprimer ou d’en changer le mot de passe. Je vous le rappelle par écrit à la fin de la mission.

Qui peut recevoir vos données

Je ne partage vos données qu’avec les prestataires dont j’ai besoin pour travailler, chacun pour sa partie :

  • l’hébergeur du site, en France ;
  • ma messagerie email, hébergée en Suisse, pays reconnu par l’Union européenne comme protégeant les données au même niveau qu’elle ;
  • ma banque et mon logiciel de facturation ;
  • mon cabinet comptable, pour les clients ;
  • mon outil de surveillance des sites, pour les clients en maintenance ;
  • les services de messagerie SMS et WhatsApp, si vous les utilisez pour me contacter ;
  • Google, pour la mesure des annonces, uniquement si vous acceptez les cookies Google Ads.

Je ne vends ni ne loue vos données. Les informations de vos messages et de votre dossier client ne sont jamais transmises à Google ni à aucune régie publicitaire.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander à consulter, corriger ou supprimer vos données, vous opposer à leur utilisation, en limiter l’usage ou en recevoir une copie. Écrivez-moi à contact@jorboo.fr : je vous réponds dans un délai d’un mois au maximum.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL, sur www.cnil.fr.

Cookies

Voici les cookies que ce site peut déposer :

  • Votre choix sur les cookies (tarteaucitron) : mémorise ce que vous avez accepté ou refusé, pendant 6 mois. Indispensable, il ne demande pas d’accord.
  • Mesure d’audience Matomo (_pk_id, _pk_ses) : compte les visites, sans publicité ni partage. Dispensés de consentement, vous pouvez les refuser dans la partie « La mesure d’audience ».
  • Google Ads (dont _gcl_au) : mesure l’efficacité de mes annonces. Déposés uniquement avec votre accord, pour 6 mois au maximum.

Aucun cookie de réseau social n’est utilisé. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment :

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